長沙南仁醫院自建院以來，誠信一直都是我院堅持的原則，為了做到讓市民看病安心，放心，舒心，我院還將不斷提升醫療質量和服務水平，努力把醫院建設成優勢突出、特色鮮明、服務大眾的溫馨家園，為廣大男科疾病患者提供更好的醫療服務。
一、和諧醫患關系，強化服務意識
長沙南仁醫院的醫生護士把患者的困難當成自己的困難，站在患者的角度解決問題。長沙南仁醫院與患者是服務與被服務的關系，因此作為醫院，首先要端正態度、擺正位置、理順關系，患者是醫院的上帝，同時要認識到，醫生所從事的是一項天底下最神圣的事業----救死扶傷。長沙南仁醫院為了讓患者及時就醫，醫院采用一星期六天工作日的制度，很多的醫生護士平時都沒有時間陪伴家人，目的就是為了讓患者能體驗醫院的“以人為本”的文化氛圍。
二、以病人為中心 提供優質服務
努力將誠信服務落到實處，醫務人員要充分尊重和維護患者的知情權、選擇權，要體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。提倡護士溫馨服務規范化，實行家庭式的溫馨服務，做到“五主動”(主動關心、幫助、體貼病人;主動耐心安慰病人;主動熱情接診病人;主動巡視病房;主動相送出院病人) “六一句”(入院時多介紹一句;操作時多說明一句;晨間護理時多問候一句;手術前多解釋一句;手術后多安慰一句;出院時多關照一句) “十個一點”(微笑多一點;愛心多一點;照顧全一點 ;要求嚴一點;效益高一點;服務誠一點;儀表美一點;語言甜一點;觀察細一點;操作穩一點)。
三、誠信公開 讓利于民
誠信公開、讓利于民是長沙南仁醫院一貫堅持的原則。無論是平時還是星期天，當病人來到候診區、醫療區，都有和藹可親的導醫在門口引導，全程陪同。對于醫療費用，長沙南仁醫院實習“公開、透明”原則，醫療檢查收費標準、住院具體程序和免費服務項目完全公布，并在醫院大廳公布醫院所有藥品的價格。這種做法既讓病人做到心中有數，同時又是對醫護人員的提醒與監督。
為了真正實現“讓利于民”，長沙南仁醫院實施“大處著眼，小處著手”策略。“大處著眼”，就是舍得投入，購置最先進的醫療設備，確保醫療水平，讓患者享受現代先進的治療，以最短的療程、最少的痛苦、最小的損失給患者最好的療效。從而，把患者醫療費用降到最低點，真正做到讓利于民。
“小處著手”就是在一些項目上實行“低收費”，堅持“能少收盡量少收，可收可不收的，不收。”的原則。此外，醫院還積極開展“便民利民”活動，特別是對于存在實際困難的患者，可以酌情減免醫療費用。
四、專家便民出診， 365天專家坐診
同時，長沙南仁醫院也引進了人性化服務的理念，為病人提供更多的人文關懷。“長沙南仁醫院沒有星期天!”這是近年來聽得很熟的一個口號。長沙南仁醫院的負責人解釋：“制度上有星期天，但病人卻不可能不在星期天發病，全心全意為病人服務，星期天就不能在家閑著。”
“公開、透明”原則、誠信公開、讓利于民、365天無休坐診……這種種措施，不僅提升了長沙南仁醫院的實力，也加深了市民對長沙南仁的好感，使長沙的百姓真切的感受到長沙南仁的溫暖、愛心和責任!
