亳州皖江醫院怎么樣？服務暖人心,質量得人心

亳州皖江醫院建院以來,始終貫徹服務至上,質量第一。這是亳州皖江醫院在亳州地區矗立10余年,建立良好口碑的基礎所在。

　　亳州皖江醫院作為一家專業男性醫院,在成立之初,醫院管理層果斷決定,秉持“立足臨床、重視學術、提高技術、人性服務、回饋社會”的核心價值理念,將服務大眾,致力提高醫療服務水平,減少患者痛苦,堅持以患者為中心的服務理念貫穿于醫院每個工作之中。

　　服務水平是一個好醫院的發展之魂,立足之本。亳州皖江醫院以創建優質服務品牌為突破口,以打造患者滿意醫院為目標。醫院一直注重于著重培育醫護服務素質水平,提升醫患關系為中心,打造優質的服務體系,健全醫療服務細心周到,患者暖心,打造亳州口碑男性?？漆t院。

　　為了促進醫院的良性發展,亳州皖江醫院會定期召開服務體系學習會議,還相應制訂了門診患者就診、急診患者診療、入院患者醫護等流程及相應的服務規范框架,突出“以患者為中心、以提高醫療服務水平為主題”,使各項規章制度操作性更強、約束力更大、職能更清晰、職責更明確、程序更規范。

　　亳州皖江醫院為進一步建立優質服務的激勵機制,以“樹正氣、講奉獻、促發展”為活動,召開了規范化優質服務動員大會,開展了優質服務醫護評選。該活動采取患者投票,科室審核的方式,評選出服務之星,樹立優質服務的典范。

　　服務重在細節,細節決定成敗。亳州皖江醫院十分注重服務細節,用細節服務患者,并為此制訂多種優質服務措施。為持續提升服務水平,醫院廣泛搜集患者意見建議,開展了一系列滿意度調查,調查表詳盡分類,保證做到無死角調查。院領導根據一系列滿意度調查反饋,進行分析、梳理并制定整改措施。

　　醫療質量和患者安全是醫院管理永恒主題,也是衡量一所醫院綜合管理管理水平的重要標志。亳州皖江醫院一直在探索如何更好的為患者提供更好的服務,解決患者的困擾,讓患者感覺到溫暖。

　　針對現在個別醫療機構為了盈利,在診療中開大處方、濫收費、就醫流程紊亂等問題,亳州皖江醫院積極響應上級號召,試行“臨床途徑“處理,即針對各種男科疾病樹立了一套規范化的治療辦法與治療程序,使男科單病種治療有了“規范流程圖”。在收費方面由市物價局、市衛生局等機構制定并嚴格監督,大力推行規格化醫療價格服務,患者從入院到出院所產生的一切費用項目出示明確醫療費用清單,確保患者整個就診流程消費清清楚楚,明明白白,放放心心!