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玄訊智研:探快消行業(yè)區(qū)域渠道網(wǎng)絡(luò)管理之道

發(fā)布時間 2020年01月08日 15:00    編輯:時尚小編    來源:網(wǎng)絡(luò)

區(qū)域渠道網(wǎng)絡(luò),直接關(guān)系到品牌廠商產(chǎn)品銷量、資金回籠,乃至市場占有率、市場競爭力等關(guān)乎企業(yè)存亡的問題。因此,針對區(qū)域渠道網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)與管理,每一步都需要謹慎待之。

 

(一)合理的渠道規(guī)劃

渠道網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃是為了實現(xiàn)區(qū)域市場渠道的運作服務(wù)的,要圍繞渠道有效性、經(jīng)濟性、管理性、發(fā)展性等原則去展開。

渠道的合理規(guī)劃可以從三個層面來看:

1. 首先是渠道成員的選擇,這里指的是包括廠商業(yè)務(wù)員、渠道商、終端等渠道各環(huán)節(jié)組成成員。這些成員是渠道策略的執(zhí)行者,直接關(guān)系到渠道運作效果。對于他們的選擇,企業(yè)需要從銷售能力、市場開拓能力、資金實力、人員素質(zhì)、商業(yè)信譽、行業(yè)經(jīng)驗、倉儲能力等等多方面進行評估,除了對成員本身能力的重視之外,品牌廠商還要注意對成員間的合理分工,建立健康的合作關(guān)系,達到責任和利益共享,共同為渠道運營負責。

2.渠道結(jié)構(gòu)要合理。

渠道結(jié)構(gòu)由渠道廣度、長度、密度等要素組成。廣度是指具有不同特征類型的渠道數(shù)量,可以籠統(tǒng)地分為直銷和分銷兩個大類。長度就是層級,即廠商所選擇的從廠商到消費者,中間需要經(jīng)過幾個層級。玄訊快消智研中心方面認為,要推動實現(xiàn)“掌控終端”,針對快消行業(yè)特點,企業(yè)應(yīng)更傾向于選擇短渠道類型。密度分為獨家、選擇和密集三種,是指企業(yè)在同一層級有多少家相同職能的渠道,不同的密度各有利弊,需要廠商根據(jù)產(chǎn)品特點、渠道策略布局需要進行選擇。

3.合理的區(qū)域劃分。所劃分市場區(qū)域是一線銷售人員奮斗的主要場所,關(guān)系到渠道成員的職責分配以及廠商的考核、管理,乃至產(chǎn)品的調(diào)配、供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)等。因此劃分市場要結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品、人力、市場運作等多方面的因素綜合決定。

總的來說,要將企業(yè)火力集中在核心市場。

但與此同時也要注意,這并不意味著要一股腦將所有資源砸入到核心區(qū)域。負責人需要對整個區(qū)域的渠道布局有一個統(tǒng)籌的布局,通過布局,要達到“多而不亂、管而不死”的結(jié)果,這考驗著決策者的智慧和魄力。

不論采用哪種劃分方式,綜合來看,要實現(xiàn)市場容量、經(jīng)銷商能力與終端數(shù)量相匹配。

 

(二)區(qū)域渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理

企業(yè)需要根據(jù)自身對市場的控制能力和網(wǎng)絡(luò)輻射能力確定終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式。

根據(jù)快消行業(yè)普遍產(chǎn)品多、終端多的情況,“中心造市,周邊取量”是適用于大多數(shù)企業(yè)的。

企業(yè)可以根據(jù)市場規(guī)劃劃分圈定優(yōu)勢市場,并著力打造重點優(yōu)勢市場,圍繞這個中心,進而向周邊擴張。讓品牌與產(chǎn)品首先在中心市場占據(jù)較高的市場占有率和品牌認同感,形成堅實的市場基礎(chǔ),再將成功經(jīng)驗與模式往周邊市場復(fù)制。

打造重點優(yōu)勢市場的過程中,企業(yè)需要加強對終端的具體了解。

針對區(qū)域整體渠道網(wǎng)絡(luò)的管理是一個涉及多種因素、多個變量的動態(tài)管理工作。

區(qū)域渠道網(wǎng)絡(luò)的管理與區(qū)域的規(guī)劃密切相關(guān),建立在區(qū)域市場規(guī)劃的基礎(chǔ)上,渠道管理需要關(guān)注的不僅有廠商、渠道商、終端之間的協(xié)作關(guān)系,還有訂單、產(chǎn)品、資金、信息等關(guān)系流,以及傳統(tǒng)、現(xiàn)代、線上等多種渠道類型。

顯然,要管理這么多要素,單憑管理體系、制度本身是不可能實現(xiàn)的。從目前快消品企業(yè)品牌運營的成功實踐來看,大多都是基于良好的渠道管理體系加上現(xiàn)代信息技術(shù)的支持共同落地實現(xiàn)的。

渠道網(wǎng)絡(luò)作為廠商連接外界的通道,保證效率、暢通是對渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理的基本要求。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者升級環(huán)境下,企業(yè)更需要在渠道管理體系基礎(chǔ)上,依靠信息技術(shù)手段更快滿足消費者、滿足終端、乃至滿足經(jīng)銷商需求,才能奪得更多搶占市場的機會。

玄訊快消智研中心根據(jù)多年的快消企業(yè)管理轉(zhuǎn)型項目落地經(jīng)驗,認為“智能規(guī)劃路線”是企業(yè)確保并提高區(qū)域市場經(jīng)營效能的重要突破口。

規(guī)劃路線實際是為了確保區(qū)域市場分區(qū)的明晰。管理層通過對路線規(guī)劃的把控,確保終端經(jīng)營的節(jié)奏與思路,這不僅是對終端工作的支撐,也考驗了終端管理的系統(tǒng)性。

此外,還有針對供應(yīng)鏈整體線條提能的智能供應(yīng)鏈管理,也是渠道網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)較常用的信息化手段。

AI的賦能,顯然已成為終端提能及渠道管控的突破口,并幫助品牌商更好地優(yōu)化供應(yīng)鏈條,加強與消費者的營銷與連接。

通過對區(qū)域渠道網(wǎng)絡(luò)的科學規(guī)劃、體系化建設(shè)以及信息化管理,奠定了區(qū)域市場經(jīng)營的堅實基礎(chǔ)。

(以上內(nèi)容節(jié)選自《玄訊智研:破局,終端區(qū)域市場經(jīng)營研究白皮書》)

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