臨沂協和醫院建院以來，一如既往地堅持以“醫療質量為基礎、醫療安全為前提、新特技術為主導”的醫療方針，以溫馨、專業的星級服務，滿足廣大患者日益增長的身心健康與要求，爭做臨沂市“綠色醫療、人文醫院”之標桿。
誠信醫療，平價醫院
大多數到醫院看病的患者朋友，對于自己看病該花多少錢，該做什么檢查，心里其實不是很清楚。所以，收費一直是患者關心的熱點問題，也是產生醫患矛盾的關鍵癥結。
勞動者的每一分錢都來之不易。目前很多營利性醫院只管收錢，不管看病，花了很多錢，疾病卻不見好轉。這大大增加了患者就醫壓力。臨沂協和醫院嚴格執行“規范檢查、專病專治、科學治療”。堅持“為患者節省每一分錢”的經營宗旨，從不開大處方、貴重好的品，許多患者和家屬親切地稱之為百姓服務的平價醫院。
注重品質，全面監督
醫療質量與患者的生命息息相關，醫療安全是社會對誠信醫院與醫護人員的基本要求，也是醫院持續發展的立足點和出發點。我們視質量為生命，積極開展各項質量監督考核活動，以保證高品質醫療質量，不斷提高我院醫護人員專業技能。
精心護理，服務患者
患者的康復離不開醫護工作者精心的護理。 “一切為了病人，一切服務于病人”是臨沂協和醫院推行人文化醫療服務的出發點和落腳點。臨沂協和醫院為營造綠色醫療、人文服務、患者至上的醫療服務氛圍。倡導以人為本的診療服務理念，開設24小時專家在線咨詢熱線，定期健康回訪等，為患者就診提供了方便。
同時，臨沂協和醫院視患者為親人，不僅建立了以患者為中心的科學布局和便捷就醫的合理流程，還從患者舒心、方便、安全、滿意的角度出發，倡導“一患、一醫、一護”的診療模式和全程導醫的人文服務。
