2020年3·15晚會在不久前落下帷幕,今年的晚會主題是“凝聚力量、共筑美好”,就是要凝聚政府、企業、社會和每一位消費者的力量,用法治的力量構筑良好的經濟生態,保民生,促消費。讓每一位消費者學會提高自我保護意識,堅持科學、健康、安全地消費。企業更應該落實主體責任,本著對消費者高度負責的態度,堅持底線思維,用真誠打動消費者,共同維護良好的市場環境。
作為一家深耕于個人保養品和營養補充品領域的領先跨國企業之一,NU SKIN如新自2003年進入中國市場以來,專注自身在華發展的同時,始終在持續踐行著“善的力量”的企業使命,堅持為消費者打造優質產品、保障消費者權益的同時,用實際行動積極履行企業社會責任,通過實施綠色可持續發展戰略,最大限度地回饋社會。
用善的信念打造值得信賴的產品
NU SKIN 如新始終認為,一個企業首先應該擁有善的信念,那就是對自己的產品負責,堅持為消費者提供最優質的產品。NU SKIN 如新立足中國市場17年來,始終堅持品質為上、誠信為本,并貫穿到生產、經營和銷售的各個環節,堅信高品質是抵御市場風險的利器。
在產品的研發和生產方面,NU SKIN 如新早在1996年即制定自我要求的高標準,對每個環節進行質量、效果和安全性的嚴格監控。而產品質量保持穩定的關鍵,就在于“6S品質措施”。6S品質措施包含了選題、來源、規格、標準化、安全、實證六個環節,每個環節都環環相扣,缺一不可。
為進一步保障消費者權益,NU SKIN 如新中國完善了產品追溯系統,多年前即開啟一物一碼時代,并于2017年啟用了新的產品一物一碼平臺,通過自建TTS追溯系統(Track &Trace System)實現了產品監管碼的申請,激活及消費者查詢功能。通過該平臺,NU SKIN 如新可以跟蹤每一件產品從出廠到消費者手中的全過程。消費者購買的每一件產品,均可通過電子監管碼以短信、網絡和電話的方式來查詢真偽。
此外,如新多年來始終致力于不斷豐富管理措施來保證產品品質,以如新投資約3.6億元人民幣的在建GCIP二期項目為例,其生產中心將以工業4.0標準打造,創建智慧、科技賦能的生產平臺,將質量管理貫穿于整個生產過程。
憑借產品品質和服務保障方面的持續發力,如新獲得多項有關產品方面的獎項,2019年,全球市場研究數據分析機構——歐睿國際有限公司(Euromonitor International Ltd)將如新評為2017年及2018年全球零售額銷售第一的居家美容儀器系列品牌*。(*資料來源 Euromonitor International Ltd;零售價值RSP 條款 (Retail Value RSP);所有零售通路;2017 年及 2018 年。包括居家護膚儀器專屬搭配的同品牌的外用消費商品。根據? 2019 年 1 月和2 月Euromonitor 定制化研究方法。包括? Euromonitor Passport? 數據庫中定義的電動潔面儀;不包括護發/除毛、剃須刀或口腔護理產品。)各方的積極肯定也將激勵如新更加專注提升產品品質,為廣大消費者帶來更好的產品。
用善的行動落實可持續發展戰略
事實上,NU SKIN 如新自1984年成立以來,一直在用善的行動,從產品和保護地球環境等多方面積極落實可持續發展:在產品包裝方面,36年來,NU SKIN 如新所有的塑料瓶均采用可回收材料,從2018年開始,如新致力增加塑料瓶中的再生塑料含量,提升產品可回收度,為保護地球盡一份力,而自如新發起回收空瓶行動以來,截止到2019年12月底,所有門店共回收空瓶1312454個,累計33943.14KG,節能達477846.86千瓦時;在產品方面,2019年,如新收購了可控環境農業Groviv公司,并發布了助力農業可持續發展的創新技術——CEA(可控環境農業),即運用CEA(可控環境農業)科研技術種植植物作為產品的原材料,從源頭開始真正做到環保,既能夠為消費者提供安全、有效和可溯源的產品成分,同時又能大幅減少所需土地資源和水資源,注重整個地球資源的可持續性;在節能環保方面,NU SKIN 如新大中華創新總部園區以及二期項目均按照國際性綠色建筑認證系統LEED標準建設,從設計、建筑材料到工藝以工業4.0的智能化標準來打造,全維融合了節能環保的理念。
未來,如新也將一如既往以“善的力量”為指引,繼續不斷創新、為中國消費者提供更多、更好的優質產品,賦予人們提高生活品質的力量;同時,如新將繼續踐行企業可持續發展戰略,堅持綠色環保理念,不斷提高如新在保護環境、節約和資源利用方面的責任和能力,去協助創造一個更加美好未來,打造行業可持續發展的標桿!
