泰安協(xié)和醫(yī)院為了打造一流的服務(wù)品牌，一直以尊重患者關(guān)愛(ài)患者為服務(wù)理念，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)方針，走可持續(xù)發(fā)展的道路，不斷提高自身的素質(zhì)，增強(qiáng)自己的綜合實(shí)力，為更好服務(wù)患者而不斷努力，為了解決患者看病難的問(wèn)題，增設(shè)了多個(gè)科室，專病專治，讓患者感到安全放心，呵護(hù)關(guān)心患者的健康是我們必備的服務(wù)態(tài)度

泰安協(xié)和醫(yī)院品質(zhì)服務(wù)以人為本

泰安協(xié)和醫(yī)院秉承“以人為本、全心服務(wù)”的宗旨，在泰安市百姓心中筑起了一道愛(ài)心橋梁。為方便患者和響應(yīng)醫(yī)改號(hào)召，醫(yī)院適時(shí)推出：網(wǎng)上在線咨詢、免掛號(hào)綠色通道以及男性24小時(shí)綜合門診部，富有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生通過(guò)和患者進(jìn)行免費(fèi)的一對(duì)一的在線咨詢，確定患者掛號(hào)的科室和預(yù)約就診時(shí)間并隨機(jī)生成一個(gè)就診號(hào)碼，患者到院后只需要報(bào)出就診號(hào)碼就可以在導(dǎo)醫(yī)的帶領(lǐng)下直接就診治療。免除了排隊(duì)掛號(hào)的煩惱，并保護(hù)了患者的隱私。開(kāi)創(chuàng)了泰安醫(yī)療就診模式新篇章，這一嶄新的就診模式已經(jīng)被其他醫(yī)院效仿采用，有力的推動(dòng)了泰安醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

堅(jiān)持精細(xì)化管理，強(qiáng)化成本意識(shí)

多年積累的經(jīng)驗(yàn)證明，品牌的生命力最終還是取決于卓有成效的醫(yī)院管理內(nèi)涵建設(shè)。泰安協(xié)和醫(yī)院注重醫(yī)院管理的科學(xué)性，制定管理規(guī)章制度，明確各科室的責(zé)任權(quán)利，在抓好醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，更注重抓好服務(wù)質(zhì)量和成本控制;堅(jiān)持精細(xì)化管理，在強(qiáng)化質(zhì)量成本意識(shí)，建全成本計(jì)劃、成本控制、成本分析、成本考核管理體系的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理，提高資金使用效率和效益;構(gòu)建全院性、全員性、全方位的醫(yī)院質(zhì)量管理體系，制定以崗位績(jī)效為準(zhǔn)的考核機(jī)制，從科室管理、醫(yī)療質(zhì)量等方面進(jìn)行全面考核，獎(jiǎng)罰分明，有效地鼓勵(lì)和約束員工;加強(qiáng)醫(yī)療過(guò)程管理與環(huán)節(jié)控制，建立了醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量反饋機(jī)制。

廣泛開(kāi)展高新技術(shù)，實(shí)施個(gè)體化綜合診療

泰安協(xié)和醫(yī)院調(diào)整工作中的重點(diǎn)，發(fā)揮特色專業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展高新技術(shù)，實(shí)施個(gè)體化綜合診療的醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃。在充分利用專業(yè)診療手段的基礎(chǔ)上先后引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備與診療技術(shù)，雄厚的技術(shù)力量保證了醫(yī)療工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。使現(xiàn)代科技手段逐步在專業(yè)診療上得到充分的應(yīng)用，起到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的作用。全院門診推行“一人一診”制、首診首問(wèn)首治責(zé)任制和全程免費(fèi)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)模式，使前來(lái)就診的患者及家屬能夠感受到如親人般的體貼與尊重。