全面二孩政策啟動以來，生育大潮來臨。近日，記者走訪江西數家醫院了解到，有的醫院建檔產婦幾近翻番，醫生完全在超負荷工作，無奈之下只能限制建檔，同時孕產婦也深刻體會到“產檢難、分娩難”的艱難與無奈，Ｂ超至少提前兩個月預約，剖宮產三天就要出院。
如何才能滿足孕產婦所需，讓她們不再受“孕產難”之苦， 江西南昌仁愛婦產醫院作為正規的婦產?？漆t院，又該如何突破呢？
“醫院堅持以人性化服務為核心，滿足客人需求是醫院醫療服務工作永恒的主題和宗旨。如今，時逢生育大潮，醫院不能滿足客戶需求，那就是”醫院“有了毛病，我們就要給醫院”把把脈“，然后根據“病癥”進行“針對性治療”。”南昌仁愛婦產醫院負責人用“把脈”這一比喻，形象的道破問題根結所在。
多項便民舉措，為孕產服務”開綠燈“
為應對二胎政策開放以后急劇擴大的孕產婦群體，南昌仁愛婦產醫院實施多項便民舉措。在改善醫院環境、優化就診流程、加強醫療服務等方面狠下功夫，實行醫生節假日輪班制度，確?？蛻舻皆罕赜嗅t，為“上班族”就診提供便利；搭建“預約——診療”一體化平臺，客戶通過諸多預約平臺提前約定診療號段 ，承諾到院必有導醫接待、陪伴完成掛號、交費、診療等流程。建立客戶體驗與滿意度調查機制，會員經理定時回訪；加大危機客戶救治保障力度，責任到區到人；嚴格按照上海市物價局的指標控制醫療費用。
據了解，這些舉措的實施，獲得了客戶的一致好評。南昌仁愛婦產醫院負責人說，便民舉措為客戶帶來方便與實惠，尤其是“ 專家一對一看診”和“高性價比＋優質服務”診療服務備受客戶稱贊！
專家醫師一對一看診
很多醫院出現”三長一短“現象，即就診者太多導致掛號排隊長、收費排隊長、看診排隊長，往往排了數小時隊，只能和醫生匆匆交談分鐘，更別說一號難求的專家號了。
”我們也很無奈，就診者太多，一上午要看幾十個，一天下來近百個，連吃飯上廁所的時間都沒有。“許多醫生對于”三長一短“現象表達了自己的無奈。
為切實解決患者“三長一短”問題，南昌仁愛婦產醫院推行“專家醫師一對一看診”醫療服務，規定每位醫生每日看診數量，確保向客戶提供高質量診療服務，看診過程，必須多和客戶交流，充分了解客戶身體情況，滿足客戶看診需求。
高性價比＋優質服務
高端不等于高消費，南昌仁愛婦產醫院從客戶的根本利益點出發，為客戶著想，，建立起“高性價比＋優質服務”的診療服務規范，處處為客戶著想，單純從孕產婦來看，產檢中，絕不能隨意增加多余、無用的檢查項目。分娩套餐要根據客戶自身情況制定，月子服務中，要給產婦和新生兒全面呵護，形成“規范看診、 個性分娩，注重產后修復”的孕產服務標準。贏得了廣大孕產婦的好評！
