近日,中國金融品牌年會暨第五屆中國金融年度品牌案例大賽頒獎典禮在北京圓滿落幕。本次大賽中,聯通支付有限公司(簡稱“聯通支付”)憑借《數字化輿情監控體系助力企業穩健發展聲譽管理案例》榮獲聲譽管理年度案例獎,聯通支付已蟬聯四次該獎項。
大賽由中國金融出版社主辦,《中國金融》、《金融博覽》、《金融博覽•財富》雜志承辦,中央財經大學金融品牌研究所、中國人民銀行清算總中心、上海黃金交易所、農信銀資金清算中心等協辦和支持,頒發了中國金融整合營銷年度案例獎、用戶體驗年度案例獎、企業文化年度案例獎、年度人氣品牌案例獎、聲譽管理年度案例獎、社會責任年度案例獎等多個獎項。
作為中國聯通旗下的第三方支付平臺,聯通支付始終堅持“客戶為本、服務為上”的經營理念,塑造負責任的國企品牌形象。聯通支付深知聲譽管理對品牌建設的關鍵意義。通過打造數字化輿情監控體系,充分發揮數字化信息技術的力量,全面掌握輿情信息、強化風險意識,聯通支付建立起了完善的數字化輿情管理體系,實現了對輿論環境的準確把握,反應迅速,策略得當,措施有效,與用戶充分有效溝通,切實維護了品牌形象。
聯通支付嚴守“底線思維”,規范經營行為,落實監管規定,始終將消費者權益保護放在首位,提升金融服務質量。在踐行國家隊、主力軍、排頭兵使命擔當的過程中,聯通支付將積極履行國企社會責任,推進支付受理環境建設、服務小微商企、支持鄉村振興、踐行普惠金融,不斷提升品牌聲譽管理水平,推動金融科技創新,持續為社會各界提供更為優質、高效的支付服務,為金融行業的繁榮發展作出貢獻。
